国美易卡隐私政策

【特别提示】尊敬的国美易卡用户,感谢您使用国美易卡服务。我们始终重视您的隐私,并全力遵守国家法律法规的要求对您的个人信息进行保护。请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请通过正文列举的方式联系我们。

版本更新及生效时间:2020 年 9 月 23 日


引言

国美易卡是北京国美融通科技有限公司(注册地址:北京市通州区潞城镇胡郎路 80号 1044 室,联系方式:4008133233 及其关联公司(以下简称“国美易卡”或“我们”)运营并为您提供信用评估、贷款申请及发放、商城服务的平台。其中,与信用评估、贷款相关的业务由国美小额贷款有限公司(注册地址:天津经济技术开发区第一大街 79 号泰达 MSD-C 区 C1 座 2802-1 室)及其合作金融机构为您提供,商城相关的业务由北京国美融通科技有限公司为您提供技术支持。我们非常重视您的隐私。 本隐私政策是针对国美易卡做出的隐私方面的陈述与承诺,本政策同样适用于国美平台提供的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了国美平台提供的产品或服务(例如直接使用国美平台账户登录)但未设独立法律声明及隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。您在登录国美平台其他 APP 时,如该 APP 单设独立法律声明或隐私政策的,也需同意该 APP 法律声明或隐私政策。

国美平台指包括国美在线(gome.com.cn)、国美金融(.gomefinance.com.cn)、国美+(gomeplus.com)、美易理财(gomemyc.com)、美云保(meinstech.com)、国美基金(gomefund.com)、国美黄金(gomegold.com)、美易分、国美易卡、来购(laigome.com)、国美管家、云智(gomesmart.com)、gome8341.com 等网站及客户端。

国美平台服务提供者指国美平台经营者的单称或合称,包括国美在线电子商务有限公司、北京国美在线电子商务有限公司、上海国美在线电子商务有限公司、美信网络技术有限公司、国美(天津)互联网信息科技有限公司、天津国美基金销售有限公司、国美小额贷款有限公司、国美电器有限公司、北京国美管家信息技术有限公司、国美智能科技有限公司、国美黄金销售(北京)有限公司、北京国美融通科技有限公司、国美金控投资有限公司、美云保(北京)科技服务有限公司等。

关联公司是指国美平台各经营者之间互为关联公司,同时关联公司还包括国美平台各具体经营者现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。


本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的国美易卡产品、服务时提供给我们的信息。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。对于本隐私政策中涉及的个人敏感信息的处理以及可能对您的权利义务有重大影响的条款,我们将采用加粗形式进行提示,请您留意阅读。

【如何联系我们】我们深知您的个人信息务必得到保护,因此提供专门渠道处理您的隐私诉求及问询。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过客服电话(4008133233)或客服邮(finance-service@gomefinance.com.cn)联系我们。


目录

为使您清晰而详尽地了解我们的个人信息收集使用惯例,请参考以下目录阅读对应章节。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人信息的保护

七、第三方网站和服务

八、本政策如何更新

九、联系我们


一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如身份证件号码、住址、联系方式、账号密码等;个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,如银行账户、指纹、精准位置信息等。

收集个人信息的目的在于向您提供我们的产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。我们列举了产品和/或服务的核心功能,及该功能所相应需要收集的个人信息,如您不提供相应信息,我们可能将无法向您提供对应的产品与/或服务,具体影响请见下方详细描述。同时,我们谨遵最小必要原则,充分尊重您的自主选择权,针对部分附加功能,您有权根据自己的意愿选择是否使用并提供该服务所须信息,您不同意收集这部分信息不影响您使用产品和/或服务的前述核心功能。

(一)本产品和/或服务涉及的功能及所需信息包括:

(1)帐号注册及登录

您需要注册国美帐号登录本产品,注册国美账号将提供手机。在您使用国美帐号登录国美易卡的过程中,为将您的国美帐号与您在国美易卡上的操作行为相关联,我们将收集您的国美帐号、手机号、昵称,用于为您提供帐号登录服务并保障帐号安全,若您不提供上述信息,则您无法正常登录国美易卡。

(2)实名制、反洗钱等法律规定的管理功能

在您使用本产品内提供的服务时,根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,我们会要求您提供有效身份证件的照片以供我们核对并留存。此外,为了履行反洗钱职责,我们还会收集监管明确要求的信息如您的行业与职业信息。

您可以通过上传身份证照片,或者在首次绑定银行卡时提供信息(即银行卡号、 身份证号、姓名、银行预留手机号)来进行实名验证。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对,若您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用相应服务。

(3)与贷款服务相关的个人信息

若您使用本产品内的贷款相关服务,除前述第(1)(2)部分提及的基础信息外,以下功能还会采集信息如下:

针对信用评估及偿付能力审核功能,我们需要收集各类关于您的信息,以帮助我们判断您当前的信用,以及是否批准您的提额申请,为此,我们会收集您主动填写、提供的信息,包括前述实名认证信息,即姓名、身份证号、手机号、电子邮 箱,以及根据验证流程设置可能会采集银行卡号、身份证正反面照片、联系人信 息(含姓名、与您的关系及手机号)、软件列表(含软件名称、版本号、安装时间、更新时间)、行业与职业信息(含单位名称、性质及地址)、学历(含是否为学生)、婚姻状况、户籍性质、居住地址、居住状态、面部信息。上述信息将用于对您的信贷资格、信用情况、偿付能力进行审核,帮助我们做好风险管理。若您不提供上述信息,则我们无法对您进行评估并决定是否提供您需要的服务。同时,我们可能会在明确获得您授权的前提下,从合法持有您个人信息的公司(包括国美易卡关联公司)获取您的信息以实现该目的。

针对提现环节,为了您的资金安全,您在使用国美易卡时需要绑定本人的银行卡,用于在您的借款请求审批通过后,向您发放款项。为此,我们会收集您的银行卡 号以及银行预留用手机号码。为了确保您的账户和资金安全,在借款前您需要设置或验证账户密码

为保障您安全使用我们的产品和服务,根据产品流程设置,除添加银行卡外,我们可能还需要您提交身份证正反面照片、完成人脸识别、填写联系人信息

(4)保障交易安全与反欺诈所必须的功能

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防金融欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的网络信息、设备信息(包括 IMEI 或Android 10 及以上版本的 OAID)信息来判断当前操作环境是否安全以及确保是您本人进行的操作。

(5)与商城服务相关的个人信息

当您在国美易卡购买商品或服务时,我们会生成您购买该商品或服务的订单。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务,您需要在订单中填写收货人姓名、收 货地址以及手机号码,我们可能会将上述信息共享给第三方仓储、物流和服务供应商。若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。

(6)提供客户服务及进行投诉处理

为向您提供客户服务、响应您的权利请求、投诉请求,我们会收集您主动提交的信息,同时,客服人员会收集必要的身份信息以便核验您的身份,取决于您所请求的具体权益,包括国美帐号、姓名、手机号、身份证号。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的交易信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,我们会根据适用将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。


(二)国美易卡设备权限调用说明

此外,在您使用本服务时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。

以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:

1.摄像头(Android、IOS版本):我们的产品使用的某些第三方功能组件如FACE++SDK,可能会申请拍照权限,用于识别用户本人身份,完成信贷服务安全检测、反欺诈目的。您有权选择是否同意,如您不同意,您将无法获得贷款服务。

2.位置权限(Android、IOS版本):我们产品内使用的某些第三方功能组件如同盾SDK,可能会申请位置信息,用于完成扫脸环境检测、或信贷服务安全检测、反欺诈目的。您有权选择是否同意,如您不同意,您将无法获得贷款服务。

3. 获取手机状态权限(Android、IOS版本): 获取设备id,实现信贷服务安全检测、反欺诈目的。

4.通知权限(Android、IOS 版本):我们的产品使用的某些第三方功能组件如极光推送,将通过通知权限向推送活动咨询等内容。

5.麦克风权限(Android、IOS 版本):我们的产品使用的某些第三方功能组件如hxphotopicker SDK, 用于智能客服的输入。

6.运营商权限(Android、IOS 版本):我们的产品使用的某些第三方功能组件如神策 SDK,可能会申请运营商权限,用于进行风控反欺诈。

7.电话权限(Android、IOS 版本):我们产品内使用客服功能时,可能会调取您的电话权限,用于联系我们的客服人员。

8.蓝牙权限(Android、IOS 版本):我们的产品内使用某些第三方功能组件如同 盾SDK,可能会申请蓝牙权限,对设备信息进行采集。

9.读写外部存储权限(Android、IOS 版本):我们的产品内使用保存应用缓存功能时,可能会申请读写外部存储权限。

10.读取日志权限(Android、IOS 版本):我们产品内统计应用崩溃和各种异常信息时,可能会申请读取日志权限,用于记录异常并改正。

11.NFC 权限(Android、IOS 版本):当您使用支付宝进行还款时,可能会申请 NFC权限,用于读写银行卡信息。

12.通讯录权限(Android、IOS 版本):当您填写联系人信息时,为了对所填写联系人的信息进行真实性审核,需要获取通讯录权限。当您不同意授权给我们读取或上传通讯录权限时,您将无法获得贷款服务。


(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:>

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规及监管规定要求的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

在法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如,为了评估您的信用或决定是否批准提升额度的申请。我们还可能从国美易卡关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构(如金融信用信息基础数据库、经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的征信机构、中国互联网金融协会等)获取您的相关信息。

(五)您个人信息的其他使用目的

1. 我们可能会使用您的手机号码和帐号发送国美易卡产品和服务相关的推广资料等通知。我们只会在征得您的同意或您表示不反对时使用您的个人信息。如果您不再希望接收某些类别的短信或通知,您可以短信退订、通过设备系统权限设置关闭推送通知。

2. 此外,我们向您提供的服务是不断发展更新的。如我们新增、变更产品和/或服务、收集使用信息的目的发生变化,会通过更新隐私政策或者在显著位置向您说明并获得您的授权同意的方式获得您的授权后进行。


二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

收集哪些信息以及如何使用这些信息?

·国美易卡和第三方服务供应商使用 Cookie 、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。

·日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

·移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。

·本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象 (LSO),例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie,请点击以下链接:http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html 。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享:

我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们有时可能会向第三方(定义见下文)共享您的个人信息,以便提供或改进我们的产品或服务,包括根据您的要求提供产品或服务。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

1、您主动选择的共享

在获得您的明确同意或主动选择的情况下,向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

2、与我们集团共享信息

为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品或服务的全部功能,我们可能不时向其他的国美易卡关联公司共享您的个人信息。我们将会采用适当的管理及技术方法,以保证您的个人信息处理过程中的安全,其中包括但不限于对个人数据的加密保护。

3、与第三方服务提供商共享您的个人信息

当您使用国美易卡App的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:

(1)旷视SDK,为了进行人脸比对,我们使用了旷视SDK,该SDK需要获取您的姓名、身份证及其信息、面部识别特征(活体识别)及手机终端唯一标志信息(IMEI号)、Android ID,用于实现借款的风控审核。

(2)今始SDK, 为了进行人脸比对,我们使用了今始SDK,该SDK需要获取您的姓名、身份证及其信息、面部识别特征及手机终端唯一标志信息(IMEI号)、Android ID,用于实现借款的风控审核。

(3)智齿 SDK,为了向您提供客服服务,我们使用了智齿 SDK,该 SDK 需要获取用户姓名、生日、性别、手机号码、电子邮箱,用于实现 APP 线上客服功能。

(4)同盾SDK,为了进行风控反欺诈评估,我们使用了同盾SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、硬件序列号、设备MAC地址、Android ID、IP地址及经纬度信息,用于实现风控反欺诈评估。

(5)极光SDK,为了提供推送服务,我们使用了极光推送SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、Android ID及SIM或IMSI信息,用于实现App推送服务。

(6)神策SDK,为了提供数据分析服务,我们使用了神策SDK,该SDK需要采集您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、设备MAC地址、Android ID,用于实现数据采集及分析功能。

(7)微博SDK,为了提供分享功能,我们使用了微博SDK,该SDK需要采集您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)及ROM版本,用于实现分享功能。

(8)微信 SDK,为了提供分享功能,我们使用了微信 SDK,该 SDK 需要采集您的手机终端唯一标志信息(IMEI 号)及 ROM 版本,用于实现分享功能。

(9)高德 SDK,为了向您提供基于位置的服务,我们使用了高德定位 SDK,该 SDK需要获取经纬度信息,用于实现风控反欺诈评估。

(10)Bugly Android SDK,为了更稳定的提供各项服务,我们使用了Bugly Android SDK,该SDK需要采集您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)及SIM信息。

(11)MobTechSDK,为了提供分享及商城营销服务,我们使用了MobTechSDK ,该SDK需要采集您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、软件列表、位置信息及设备序列号,用于提供分享功能及商城营销服务。


我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。如果您不再希望允许我们共享这些信息,请发送电子邮件到 finance-service@gomefinance.com.cn联系我们。

我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享与为您提供服务所必要的个人信息。此外,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。我们会通过合同规定第三方的实践和义务,保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私标准。

4、其他

·根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,我们可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。

·如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于你的信息。(为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,我们才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。

(二)转让

除以下情形外,我们不会将您的信息转让给任何主体:

1、获得您的明确同意后;

2、如果国美易卡参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分,且涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束,否则,我们会要求该公司重新获得您的授权。如适用,我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知,告知对您个人信息所有权、使用方面的任何变化,以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您的明确同意后;

2、基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应 政府主管部门强制性要求。


四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)安全措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从国美易卡上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分级分类,并且保证您的个人信息具有合理的安全等级。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。

我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并根据适用法律要求(包括您所在地的数据保护法规),通知数据主体相关的数据泄露事件。

(二)您能做什么?

·您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为国美易卡设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在国美易卡的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是国美易卡客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为国美账号用户登录国美易卡,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。

·我们不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。

您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

(三)数据存储及保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。在“您的权利”部分也有详细描述,可以参阅。

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。我们将在中华人民共和国大陆地区运营中收集和产生的个人信息,存储在中国大陆地区的数据中心。。


五、您的权利

(一)隐私控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明国美易卡提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

针对权限,您可以通过设备权限控制页,打开或者关闭相应权限;

登入或登出国美易卡帐户,您可在 app 功能中立即登录或者设置中退出登录。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向 finance-service@gomefinance.com.cn 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

国美易卡非常重视您对个人信息的关注,根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。国美易卡尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销以及撤回同意等适用的法律法规规范赋予您的权利请求,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

您在国美易卡中的个人基本信息,您可通过首页-个人中心进行查询,并可进行银行卡管理和历史借款信息、订单信息查询。

其他信息未在国美金融产品中直接展示给您的信息,如您希望行使权利,请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱:finance-service@gomefinance.com.cn。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

·通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的;

·提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。

根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据或进行注销。我们将会根据您的请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。但根据相关法律法规等另有规定的遵从规定,例如,根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《国家档案局令第79号——会计档案管理办法》等相关规定,您的身份资料、交易记录、贷款记录至少保存5年。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以自行在APP中设置-个人信息中更正基础信息,也可以通过联系我们的客服更正其他个人信息。

(四)撤销同意

·您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,可以通过更改权限设置、发送邮件到finance-service@gomefinance.com.cn进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

·请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受国美或国美易卡的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销服务或帐号

如您希望注销国美易卡服务,您可以联系我们的客服进行账户注销。

(六)改变授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时通过联系我们的客服进行收回某一信息的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您收回同意的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可以通过联系我们的客服取消。

(七)响应您的上述请求

我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。

六、未成年人信息的保护

·我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。但是,我们拒绝获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。

·我们不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向我们提交了个人信息,请通过本政策所述联系方式联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的服务。


七、第三方网站和服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的国美易卡的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及人脸识别等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。


八、本政策如何更新

我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过您登记的联系方式如电子邮件(向您帐号指定的邮箱地址发送)或在国美易卡网页公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。


九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。一般情况下,我们将在十五天内回复。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。


联系地址:北京市通州区潞城镇胡郎路 80 号 1044 室

邮箱:finance-service@gomefinance.com.cn