国美易卡服务协议
2021年12月16日版本
欢迎您与北京国美融通科技有限公司（公司详细信息见12.4条，以下简称“我们”或“国美融通”）订立服务协议（以下简称“本协议”）。特别提醒您在确认签署本协议之前，请务必充分阅读本协议所有条款，尤其是加粗部分。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请您暂停后续操作，您可通过国美易卡电话客服400-8133-233等方式咨询，以便我们为您解答和说明。
我们关注且重视未成年人权益的保障，您承诺您在使用国美易卡服务时已年满十八周岁。若您未满十八周岁，应当立即取得监护人对您使用国美易卡服务的许可并在还款后关闭国美易卡服务，我们亦可即时终止对您的服务。
请您知晓，一旦您通过在线点击或其他方式确认本协议，即意味着您认可：根据相关法律法规的规定，以数据电文形式订立本协议，本协议生效。国美融通作为国美易卡的运营主体，具备运营国美易卡的技术及能力，将与博盛安融（天津）融资担保有限公司（以下简称“博盛安融”）等担保机构及具有专业资质的各类金融机构(以下简称“授信机构”，即您所签署的贷款协议中所明的贷款人)合作，为您提供消费金融需求解决方案。同时，国美融通将联合其关联公司及合作方通过国美易卡平台向您提供在线商城及会员服务。
请您妥善保管您的国美易卡账户、密码、与国美易卡账户绑定的手机动态校验码以及个人身份资料等重要信息，切勿向其他人泄露；在国美易卡服务中，前述账户的操作行为(如注册登陆、开通服务、申请额度、申请贷款、消费交易、查询记录、进行还款等)即视为您本人的行为，您将承担该等行为的相应法律后果。
本协议签订地：北京市朝阳区
协议生效日期：
1.相关定义
1.1国美易卡/国美易卡平台：指国美融通的关联公司开发的、由国美融通负责运营的、以互联网为载体提供相关服务的平台。
1.2国美易卡服务（国美易卡的营销名称可能因业务需要而被调整）：指我们联合我们的关联公司、合作方通过国美易卡平台为您提供的消费贷款、在线商城、会员相关服务，具体为：
1.2.1以“国美易卡”作为运营品牌，由国美融通联合博盛安融等担保机构及合作的授信机构共同为您提供的在线消费金融服务。
1.2.2以“国美易卡”作为运营品牌，由国美融通联合合作的平台或商家为您提供的在线商城服务。
1.2.3以“国美易卡”作为运营品牌，由国美融通自行或联合合作方为您提供的会员相关服务。
1.3担保额度：指基于博盛安融的评估，您获得的担保额度。您可在该担保额度范围内根据与博盛安融的约定使用博盛安融提供的担保相关服务。
1.4授信额度：指基于授信机构的评估，您获得的授信额度。您可在该授信额度范围内根据与授信机构的约定使用授信资金。
1.5授信资金：指您通过国美易卡成功获得使用的资金。
1.6指定国美易卡账户：指您申请、签约、使用、终止国美易卡服务所必需的您本人的国美易卡账户。
1.7关联公司：本协议项下国美融通的关联公司是指国美信科技投资有限公司、如博盛安融（天津）融资担保有限公司、国美小额贷款有限公司、国美真快乐电子商务有限公司。
1.8国美易卡服务页面/服务页面：指基于网站、移动客户端、WAP页面等组成的国美易卡服务入口和功能、展示页面(以实际开放的为准)。
1.9担保服务协议：指您与博盛安融之间就申请和使用博盛安融提供的担保服务所订立的协议，协议名称以您在国美易卡服务页面所确认的具体法律文件的实际名称为准。
1.10授信协议：指您与授信机构之间就申请和使用授信机构贷款额度所订立的协议，协议的名称以您在国美易卡服务页面所确认的具体法律文件的实际名称为准。
1.11贷款协议：指您与授信机构之间就申请及使用授信资金所订立的协议，协议的名称以您在国美易卡服务页面所确认的具体法律文件的实际名称为准。
1.12担保机构：指通过国美易卡平台向您提供担保相关服务的机构，如博盛安融等。
2.注册账户及用户管理
2.1您在使用国美易卡服务前，应当注册并登录国美易卡平台。如果您仅需浏览国美易卡平台，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2.2您有义务在注册时依照国美易卡平台要求提供自己真实、准确、完整、合法、有效的身份等信息（包括但不限于姓名、身份证件号码、企业名称、电子邮箱、联系电话、联系地址等内容）；不得使用他人信息注册、实名认证或向平台提供其他虚假信息。
2.3在注册后，如发现您以虚假信息骗取注册，或您头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，国美易卡有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。如因此给国美易卡平台或其他用户造成损失的，您应当承担相应的责任。
2.4您应及时修改错误信息，更新、完善相关信息。如您未及时修改、更新信息导致国美易卡平台无法按协议约定向您提供服务，由此产生的后果由您自行承担。
2.5您应当妥善保管自己的账号、密码及其他有效识别信息。因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码被窃取、篡改等导致的一切损失，由您自行承担。您须对使用账户、密码所采取的行为负责。
2.6除本协议另有约定，您不应将账号、密码以及账户转让、出售或出借予他人使用。通过您的账户编辑、发布的任何信息或做出的任何行为都将视为您本人的行为。若您授权他人使用账户，应对被授权人在该账户下发生所有行为负全部责任。
2.7在需要终止使用国美易卡服务时，符合以下条件的，您可以通过平台操作或联系人工服务的方式申请注销您的国美易卡账户，注销成功后，账户信息、个人身份证信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供。
3服务内容
3.1国美融通联合博盛安融等担保机构及合作的授信机构共同为您提供在线消费金融服务。
3.1.1页面展示
基于个人消费贷款产品的情况，向您提供相关信息展示的服务。为此我们将通过国美易卡服务页面向您展示必要的担保及/或贷款产品信息，使您了解担保及/或贷款产品和您的担保及/或贷款情况；同时您的提款、划转、还款等各类支付结算指令由国美融通及其合作方根据您与博盛安融、授信机构、支付机构的相关约定进行处理。
3.1.2信息传递与提醒
(1)基于您的申请，向博盛安融等担保机构、授信机构及为您提供金融服务所必需的其他第三方机构传递您的担保额度申请、贷款申请、身份验证信息、信用信息等，以便评估您的信用以及第三方机构提供服务，并将博盛安融、授信机构反馈的信息传递给您。
(2)基于您的贷款情况，向您提示服务状态、额度使用情况、资金到账、还款预提醒、运营活动等相关信息，以便您及时、便利地使用国美易卡服务。
3.1.3其他
(1)为了提高服务质量和用户体验，国美融通作为技术服务提供方将负责数据分发，协助您与担保机构、授信机构之间签署并保留担保及/或贷款合同等法律文件，接受您的咨询与投诉，协助担保机构/授信机构做好保后管理/贷后管理。
(2)您在任一移动终端上首次使用国美易卡服务申请贷款时，在进行身份验证时，担保机构、授信机构或支付机构将向您在银行预留的手机号发送验证码进行身份验证。
(3)当您使用国美易卡提供的在线消费金融服务时，我们有权验证您的相关信息，并有权基于自主判断同意或拒绝向您提供服务。
3.2国美融通联合合作商家共同为您提供在线商城服务。
我们为您提供在线商城服务的服务内容详见《易卡商城服务协议》。
3.3国美融通为您提供会员相关服务。
我们在国美易卡自在生活版块为您提供虚拟产品充值服务，您可以进行话费充值、视频影音会员充值、外卖会员充值等（具体充值服务项目以前端页面展示为准）。当您购买或核销相关权益时，我们需要收集您的必要信息提供给我们合作的供应商以协助您完成交易。您有权自主选择是否使用该项服务。我们为您提供该项服务的服务内容详见《超级会员服务协议》。
4.平台服务费用
针对向您提供的在线消费金融服务及在线商城服务，国美融通目前暂时不收取费用，如后续为了正常运营需要向您收费的，我们将采用在服务页面公告等方式向您告知，届时您可以选择是否继续使用该项国美易卡服务；如届时您选择不再使用该项国美易卡服务的，您可能需要根据授信机构的要求提前结清贷款或根据商家要求完成在途交易。
针对向您提供的会员相关服务，国美融通有权向您收取一定的费用，具体以会员服务相关具体约定为准。
5.服务规则
5.1国美易卡平台统一使用规则
5.1.1您在使用国美易卡服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不得利用国美易卡平台和国美易卡服务从事任何违法违规的活动，不得使用平台提供的站内信服务、群组服务或其他电子邮件转发服务发出垃圾邮件、信息、破坏信用评价系统或其他可能违反服务协议的内容。
5.1.2国美易卡平台有权依照法律法规、监管规定及平台规则采取措施防范欺诈行为。如发现欺诈行为或其他损害注册会员及平台利益的情形时，有权及时公告并暂停或终止您在平台的相关活动。
5.1.3国美易卡平台有权依据法律法规、监管规定、平台规则及相关协议约定采取预防、监控措施，建立健全用户身份识别制度、用户身份资料和交易记录保存制度、可疑交易报告制度，履行反洗钱和反恐怖融资义务，接受反洗钱监督管理，配合相关部门做好防范查处金融违法犯罪相关工作及互联网信息内容管理、网络与信息安全相关工作。
5.1.4国美易卡平台有权依照法律法规或监管政策及商业策略暂停或终止平台服务业务。平台服务业务暂停或者终止，不影响您已经签订的平台服务相关合同的效力。平台因解散或宣告破产而终止的，在解散或破产前，妥善处理平台服务业务项下的交易，清算事宜按照有关法律法规的规定办理。
5.1.5如您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何国美易卡或第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿国美易卡、合作机构，并使之免受损害。对此，国美易卡有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收账户、追究法律责任等措施。
5.1.6您不得对本服务任何部分或本服务之使用而获得的我们的商业信息，进行商业目的的复制、拷贝、出售、转售等。
5.2在线消费金融服务的服务规则
5.2.1为实现为您提供在线消费金融服务之目的，您同意：
(1)当您使用国美易卡提供的在线消费金融服务时，我们有权对您的身份及贷款意图进行核验，并有权采取相应措施保障您的交易安全。
(2)我们有权根据您的业务需求及所在地域等，为您推荐相应的授信机构。
(3)我们有权根据您的申请操作，将您的担保额度申请及您的申请资料传递给博盛安融，将您的贷款申请及您的申请资料传递给您选择的授信机构，并将相应的审批结果反馈给您。
(4)我们有权通过国美易卡平台向您提供贷款及担保信息展示、还款计划展示、在线还款等相关服务。
(5)我们有权根据您的业务申请进度通过平台、邮箱或短信等形式向您发送服务相关的通知或提醒。
5.2.2我们将结合业务实际情况，根据您在国美易卡平台上的选择，为您安排相应的授信机构单独或共同为您提供授信及授信资金使用服务。为了持续向您提供消费资金支持、保障您的用户体验，您需要特别注意并接受如下规则：
(1)机构选择：您通过国美易卡点击或其他方式确认本协议，则意味着您授权我们可根据业务情况向您推荐展示若干授信机构(如根据业务需要确定机构类型、机构地域等)，并根据您的在线选择向其提供您的必要信息。本协议生效即意味着：
(a)您同意委托我们根据您的选择统一或分批地向不同授信机构发出要约；授信机构将视情形单独或联合其他授信机构共同对您进行授信审查，并联合国美融通为您提供国美易卡服务。
(b)您同意授权我们在您申请使用授信资金时，根据您通过国美易卡选择的授信机构，统一或分批地向不同授信机构发出要约，该授信机构审批通过后，由授信机构为您提供授信资金。
(c)若您的贷款申请最终由多个授信机构联合放款，您认可每个授信机构对其实际发放的授信资金享有独立且可分割的债权。
(2)机构确认：您通过点击或其他方式在国美易卡服务页面确认授信机构的授信协议及/或贷款协议，即视为您同意自该授信机构审批通过后，就该确认的授信协议及/或贷款协议在您与授信机构之间生效。
(3)机构变更或追加：请您知晓，如发生授信机构审批流程出现故障或资金不足等原因导致授信机构长时间无法为您提供贷款服务的，您同意我们可以根据您的在线选择为您变更或追加授信机构，一旦新的授信机构作为缔约方确认授信协议并同意放款，即视为您与新的授信机构形成相应的法律关系，并愿意依据您与新的授信机构之间达成的授信协议及/或贷款协议来继续使用国美易卡。
5.2.3国美易卡服务的实现有赖于各项指令的执行，我们可能将向授信机构、担保机构及其他相关方发出各项指令，同时也可能从前述各方及您处接收各项指令，此外还可能代替授信机构、担保机构发送或接收相关指令。您同意，除非另有约定，所有指令及内容在指令方发出后均无法撤销及变更。
5.2.4国美易卡服务的使用场景可能因我们的安排、风险评估、授信机构及担保机构的相关要求不时进行调整。请您勿将国美易卡服务用于消费以外的领域，如投资等，且授信资金的用途以您与授信机构订立的相关协议(如授信协议、贷款协议和其他协议(如有)等)为准。为降低您被欺诈的风险或我们发现您的交易或在国美易卡服务中的行为存在安全隐患，我们可能将临时中止您使用国美易卡进行特定交易，乃至停止全部国美易卡服务，请您谅解。
5.3提供在线商城服务的服务规则
我们为您提供在线商城服务的服务规则详见《易卡商城服务协议》。
5.4提供会员相关服务的服务规则
我们为您提供会员相关服务的服务规则详见《超级会员服务协议》
6.声明与承诺
6.1您的声明与承诺
6.1.1除遵守本协议以及与国美易卡服务相关的页面规则、流程标准外，您愿意遵守与第三方签署的相关协议的约定；愿意遵守有关法律、法规、监管要求。
6.1.2为使用国美易卡服务，您愿意按我们的要求提交真实、准确、有效的个人信息，并按照我们的要求及时补充提交相关资料。若您的基本信息，如通讯地址、电子邮件地址、手机号码等发生变更的、或您的经济状况、还款能力出现不利变化的，您将及时联系客服。
6.1.3您承诺不为非法目的或以非法方式使用国美易卡服务，并承诺遵守有关国家法律、法规的规定，清楚了解互联网产品，特别是个人消费贷款产品的使用方法和使用惯例，认可以数据电文形式签署的合同的效力。
6.1.4您承诺妥善保管您的国美易卡账户名、密码、数字证书、与国美易卡账户绑定的手机动态校验码以及个人身份资料等重要信息，勿向其他人泄露；在国美易卡服务中，前述账户的操作行为即视为您本人的行为，如开通服务、申请额度、申请使用授信资金、消费交易、查询记录、进行还款等，您将承担该等行为的相应法律后果。除使用密码等常用校验方式外，您亦认可担保机构或授信机构可根据交易惯例及其他可验证您身份及意思表示的方式(如生物识别方式)确认您使用国美易卡服务的意愿，您不会仅以未使用密码等验证手段为由拒绝承认使用授信资金或还款。如您发现有他人冒用或盗用您的前述信息或其他未经您合法授权之情形时，请立即通知客服。同时，请您知晓，我们对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前若您遭受损失，除法律明确规定或我们存在过错外，将由您自行承担。
6.2我们的声明与承诺
我们将通过国美易卡服务页面向您展示必要的信息、提供相应的交互功能，在条件许可的前提下，我们亦将通过国美易卡服务页面或本协议约定的通知方式，对您进行服务提示。但：上述是否进行前述通知，均不能免除您在本协议及与第三方签署的协议项下须履行的义务。同时，上述通知提醒以实际提供的为准。我们向您提供的各种宣传、推广信息不构成必然向您提供国美易卡相应服务的承诺，您能否成功相应服务以实际业务为准。
7.隐私保护
国美易卡的《国美易卡隐私政策》及相关产品载有隐私权保护声明的文件（不论此等文件的具体名称）说明了国美易卡如何收集和使用您的个人信息。您保证在您使用国美易卡的所有产品和服务前，已经充分了解并同意国美易卡可以据此处理用户信息。
7.1当您使用国美易卡进行支付、登录等操作的时候，服务器会自动接收、验证、并记录一些必要的信息，如手机号码、IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等，以保障您在使用国美易卡服务时账户登录和支付过程的安全，进而保护您的上网安全。您使用国美易卡的服务，即表示您同意国美易卡可以按照相关的隐私权政策处理您的个人信息。国美易卡可能会与合作机构共同向您提供您所要求的服务或者与合作机构合作以向您展示您可能感兴趣的内容。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，您同意国美易卡可与其分享必要的信息。并且，国美易卡会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，国美易卡不会向任何无关的第三方提供或分享信息。
7.2在如下情况下，国美易卡可能会披露您的信息:
(1)事先获得您的授权；
(2)您使用共享功能；
(3)根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；
(4)为维护国美易卡的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；
(5)符合相关服务条款或使用协议的规定。
7.3为更好地向用户提供服务，您同意国美易卡通过您的电话、短信、站内信、电子邮件等方式，合理地向您发送商业性服务信息、平台最新的有关管理、产品内容及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知，如果您不再希望接收某些类别的短信或通知，您可以短信退订、通过设备系统权限设置关闭推送通知。
7.4为了满足相关法律法规的要求和保障您的账户安全，尤其是您在进行账户解绑、注销等敏感操作时，我们会将您提交的个人身份信息发送至银行、授信机构、运营商等机构进行验证查询，以核实您身份的真实性。
8、特别约定
8.1本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应承担违约责任，并就直接损失进行赔偿。出现下列任何状况致使我们无法履行本协议项下约定的，我们不承担违约或赔偿责任：
(1)在事先通知提示的与国美易卡服务相关的系统停机维护或升级期间。
(2)因台风、地震、洪水、雷电或战争、恐怖袭击等不可抗力原因。
(3)您使用的电子设备和通信线路、供电线路出现故障的。
(4)您操作不当或通过非我们授权或认可方式使用国美易卡服务的。
(5)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、通讯故障、电力故障、电信设备故障、第三方银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
8.2因国家相关主管部门颁布、变更的法律、法规、规章、规定、指引、通知、政策及其他规范性文件等，或第三方服务因自身原因等不再与我们合作，导致我们不能提供约定服务的不视为违约，各方可根据相关规定变更协议内容、中止或提前终止本协议。
8.3您理解本协议所涉服务有赖于我们系统的准确运行及操作。若出现上述系统差错、故障或其他原因引发了展示错误、您或我们或第三方服务机构不当获利等情形的，我们可以自行或通过第三方采取更正差错、扣划款项、暂停服务等适当纠正措施。
9.通知送达
9.1国美易卡对于您的通知及任何其他的协议、告示或其他关于您使用国美易卡服务的通知，您同意国美易卡可通过平台公告、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或邮寄等物理方式进行。
9.2任何文书、通知及法律文书，只要按照指定地址发送，即视为在下列日期被送达（向指定接收人送达视为向您本人送达）：
(1)直接送达的，签收之日为送达之日；若您本人或指定接收人拒绝签收，我们工作人员在通知或法院送达回证上记明情况之日即为送达之日；
(2)邮寄送达的，显示签收之日即为送达之日；
(3)电子送达的，我们正确填写接收地址的，以信息发送成功之日为送达日；
(4)公证送达的，若双方同时在公证处指定地点完成送达公证的，公证之日即为送达之日；若由发送方单方在公证处指定地点或者委托公证处按前述（1）-（3）项方式送达的，送达之日按前述约定标准为准。
(5)公告送达的，自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。
9.3对于您与国美易卡的任何纠纷，您同意并授权司法机关在全部诉讼阶段和程序中按照上述方式向您送达任何法律文书。。
9.4您确认，您通过国美易卡平台提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如因您提供的联系方式有误或不确切，或未及时告知变更后的联系方式，导致无法送达或送达不及时的，由您自行承担因此可能产生的法律后果。
10.争议解决
本协议适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。本协议在履行过程中发生争议，可以协商解决，协商不成的，向协议签订地人民法院提起诉讼。在争议处理期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
11.协议终止和权利义务的转让
11.1您在使用国美易卡服务过程中，如果有下列情发生，我们可暂停对您提供部分或全部服务直至终止本协议：
(1)您要求关闭国美易卡服务的；
(2)您注销相关国美易卡账户或上述账户因您的过错被注销的；
(3)冒用他人名义、盗用他人账户使用国美易卡服务的；
(4)您为非法目的使用国美易卡的；
(5)您从事可能侵害国美易卡服务系统、资料之行为；
(6)您违反法律法规、本协议以及您与我们、担保机构、授信机构、第三方服务机构之间的任何约定的，或您对其他第三方所负债务或违约责任可能影响您履行本协议项下义务。
11.2请您知晓，在您与我们或第三方服务机构之间尚有争议，或者您的某些国美易卡服务仍在继续使用中的情况下，您无法终止本协议；我们可能因风险控制、政策变化、与第三方服务机构终止合作以及本协议约定的其相关情形等原因而暂停或终止为您提供服务。您在本协议项下的各项授权或约定在本协议终止前持续有效。除非有特别说明，我们系统时间均以北京时间计算。
11.3协议权利义务的转让
请您理解国美易卡服务的业务特性，未经我们书面同意，您无法向第三方转让本协议项下的权利和义务。在不对您使用国美易卡服务造成不利影响的前提下，我们可将在本协议项下的权利和义务部分转让或委托给第三方，而无需另行通知或征得您的同意。
12.其他
12.1国美易卡未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
12.2本协议任一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性，也不影响整个协议的效力。
12.3要特别提醒您的是：签署本协议后，本协议将取代此前的国美易卡与您就国美易卡相关事项于先前达成的约定(如有)，我们将承继相关权利义务为您提供服务。
12.4公司信息：
公司名称：北京国美融通科技有限公司
统一社会信用代码：91110112MA00BX9B4L
注册地址：北京市通州区潞城镇胡郎路80号1044室
法定代表人：陈萍
成立日期：2017年2月16日
核准日期：2020年9月11日
经营范围：技术推广、技术咨询、技术开发、技术转让、技术服务；销售建筑材料、化工产品（不含危险化学品）、机械设备、钢材、珠宝首饰；企业管理咨询；企业策划；计算机系统服务；数据处理；基础软件服务；应用软件服务（不含医用软件）；会议服务；承办展览展示；企业管理；经济贸易咨询；网上经营、销售日用杂货、电子产品、工艺品、化妆品、家用电器、纺织品、服装鞋帽、厨房用具、个人卫生用品、计算机、软件及辅助设备、家具、宠物用品、不再分装的包装饲料、办公用品、文化用品、体育用品（不含弩）、通讯设备、玩具、乐器、箱包、钟表、珠宝首饰、汽车配件、橡胶制品、黄金制品、摩托车（不含三轮摩托车）、电动自行车；票务代理；经济贸易咨询；出版物零售；零售食品；经营电信业务；互联网信息服务。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；出版物零售、互联网信息服务、经营电信业务、零售食品以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）。